Lorsque le Bureau des obligations familiales ouvre votre dossier, il vous attribue un numéro de dossier ainsi qu'un numéro d'identification personnel (NIP).

Votre NIP est un numéro confidentiel que produit notre système et que vous êtes la seule personne à connaître.

Le NIP est conçu pour protéger les renseignements personnels qui vous concernent. Votre NIP ne doit être communiqué à personne, pas même à notre personnel. Traitez-le comme tout autre NIP qui vous est personnellement assigné, par exemple celui de votre carte bancaire ou carte de crédit.

Vous aurez besoin de votre NIP pour obtenir des renseignements sur votre dossier par l'entremise de notre service de renseignements automatisé.

Service de renseignements automatisé : 416 326-1818
                                                      1 800 267-7263 (sans frais)

Veuillez communiquer avec nous au 416 326-1817 ou, sans frais, au 1 800 267-4330 si :

• vous n'avez pas reçu votre NIP
• si vous avez déjà un NIP mais éprouvez des difficultés à l'utiliser
• vous avez perdu ou oublié votre NIP
• vous croyez qu'une autre personne connaît votre NIP.